미래는 중저가 숙박시설의 커스트마이징 리모델링이 대세입니다.
2019년 숙박업소들이 가장 주목하는 서비스는 커스트마이징입니다.
일부 호텔들을 중심으로 전개되고 있는 커스트마이징은 고객중심적 서비스로 방문했던 고객의 모든 정보를 데이터베이스화 하는 작업을 말하고 있습니다. 고객에 맞춰주는 일대일 서비스를 시행하여 재방문시 더욱 더 배려심있는 접객서비스를 해주는게 대세입니다.
2019년 20~30대가 주로 이용하는 모텔을 하나의 새로운 놀이문화를 트랜드로 인식하여 이용하는것을 지켜보면 비교적 품의있는 인테리어를 유지하며 "휴식(休息)"을 취하는데 중점을 둔 호텔의 객실과는 달리 모텔의 객실은 화려한 인테리어와 다양한 시설을 갖춘 객실을 운영함으로 객실 그 자체를 하나의 놀이문화로 접근하고 있습니다.
이러한 현상에 프랜차이즈 호텔과 디자인 호텔을 두고 리모델링을 고민하는 숙박업 오너들이 증가하고 있는 추세입니다.
숙박업 오너들의 고민에 도움이 디고자 최근 숙박시설을 이루고 있는 각 요소들에 대한 명확한 개념과 트랜드에 대해 휴마당 인테리어 에서는 휴비앙이라는 새로운 브랜드 호텔 프랜차이즈를 서비스 하고자 합니다.
모텔 명칭은 대부분 비슷한 경우가 많습니다. 신축과 리모델링한 모텔에 같은 명칭을 적용함으로써 고객들이 객실이나 전체적 인지도를 가늠할 수 있기 위함입니다.
현대는 같은 명칭은 마켓팅 전략의 중요한 요점중의 하나입니다. 호텔휴비앙의 디자인 컨셉을 테마인테리어로 표현하고
고급스러운 외관과 현대적 인테리어와 객실관리시스템으로 경영주가 브랜드를 선택하는 것이 모텔 영업전략중 반드시 고려해야 할 항목입니다.
모텔의 로비는 비교적 면적이 작으며, 어둡고 색채가 다양하고 고객의 신분을 보호하기 위한 디자인이 적용되어 왔습니다.
그러나 한국관광공사에서는 우수숙박업소 선정제도인 "굿 스테이"는 폐쇄적 프론트를 지양하고 오픈형 카운터를 필수 조건으로 제시하여 밝은 숙박업소의 이미지를 창출하기 위해 노력하고 있습니다.
따라서 호텔 휴비앙은 모텔 프론트를 개방형으로 만들어 모텔프론트내에 미니편의점을 디자인하고 개방형을 만들어 수익과 인테리어를 통해 고객들에게 만족을 배가시키는 전략으로 고객들의 편의점 이용을 쉽게하고 개방형의 프론트를 편리하게 이용하게 디자인하는 서비스를 추구하고 있습니다.
객실은 단연 가장 중요한 서비스입니다.
객실 리모델링을 하기에 앞서 디자인 컨셉을 구성하는 것이 가장 중요합니다.
초창기 우리나라의 모텔은 객실마다 인테리어 컨셉이 대부분 비슷했습니다. 그중에 특실만 다른 모양을 적용한 사례가 주류였습니다. 그러나, 모텔간의 경쟁이 모객유치가 치열해짐에 따라 모텔의 대형화 객실수의 증가등으로 객실의 디자인이 다양한 인테리어를 적용하고 있습니다.
고급 모텔에 따라 좀 더 다양한 스타일의 객실을 선보이고 있으며, 하나의 브랜드로 선보이게 디자인을 적용하는 모텔들도 있습니다. 그러나, 모방한 인테리어 컨셉을 벤치마킹(차용)할 수 있어 모텔간의 인테리어가 중복되는 경우도 많습니다.
그러나 브랜드 네임(호텔 휴비앙)을 적용함 경쟁력을 갖추게 되는 것입니다.
호텔 휴비앙 (휴마당 디자인) 제안
(1)디자인+감리+시공= 저렴한 공사비
(2)A/S서울보증보험증권 발급
(3)인테리어자금 컨설팅
(4)브랜드 네임 사용가능( 호텔 휴비앙)- 검색어 호텔휴비앙 지속 노출 마켓팅
(5)비용절감효과
NO마켓팅비 / NO로얄티 /NO물류보증금
(6)리모델링 전후 네이버 검색 마켓팅 컨설팅
호텔 인테리어에서 가장 중요한 요소는 고객 경험을 개선하는 것입니다. 호텔은 손님들에게 편안하고 쾌적한 숙박 환경을 제공해야 합니다. 따라서 다음과 같은 요소들이 중요하게 고려되어야 합니다:
1. 기능성: 호텔은 기본적으로 숙박과 관련된 기능을 제공해야 합니다. 객실은 편안하고 편리한 시설을 갖추어야 하며, 공용 공간은 편의시설과 접근성을 고려해야 합니다.
2. 디자인과 분위기: 호텔은 독특한 분위기와 디자인을 가지고 있어야 합니다. 이는 호텔의 브랜드 이미지와 일치하며, 손님들에게 특별한 경험을 제공할 수 있도록 도움을 줍니다.
3. 편의 시설과 서비스: 호텔 내에는 다양한 편의 시설이 제공되어야 합니다. 예를 들어 레스토랑, 휘트니스 센터, 수영장, 비즈니스 센터 등이 있을 수 있습니다. 또한 친절하고 전문적인 서비스를 제공하는 호텔 직원들도 중요한 역할을 합니다.
4. 소통과 접근성: 호텔 내의 정보 전달이 원활해야 하며, 손님들이 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 해야 합니다. 또한 장애인이나 노약자를 포함한 모든 손님들이 접근 가능한 환경을 제공해야 합니다.
이러한 요소들을 고려하여 호텔 인테리어를 계획하고 실행하는 것이 중요합니다. 그러나 호텔의 특성과 목표에 따라 중요한 요소가 달라질 수 있습니다. 따라서 호텔의 고유한 가치와 목표를 고려하여 최적의 인테리어를 구성하는 것이 필요합니다.